Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Nous collectons le strict nécessaire pour traiter votre commande et vous répondre. Ce site ne comporte aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun cookie — voir la pageCookies.
Responsable du traitement
AvisDirect.store. Pour toute question relative à vos données via lapage de contact.
Quelles données, pourquoi, et sur quelle base
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous passez commande | Nom, e-mail, adresse de livraison, nom et ville de l’établissement, historique de la commande | Programmer votre carte, l’expédier, assurer le suivi et la garantie | Exécution du contrat |
| Vous payez | Coordonnées bancaires, traitées exclusivement par Stripe | Encaissement du paiement | Exécution du contrat |
| Vous nous écrivez | Nom, e-mail, établissement, contenu du message | Vous répondre | Intérêt légitime à traiter les demandes reçues |
| Vous consultez le site | Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, page demandée) | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Facturation | Pièces comptables liées à la vente | Respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
Nous ne collectons aucune donnée sensible, ne pratiquons aucun profilage, ne prenons aucune décision automatisée, etne revendons ni ne louons vos données à personne. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre demande explicite.
Combien de temps nous les gardons
- Données de commande : le temps de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact — la garantie de remplacement à vie suppose de pouvoir retrouver votre commande.
- Pièces comptables : 10 ans, durée légale de conservation.
- Messages reçus via le formulaire : 12 mois après le dernier échange.
- Journaux techniques de l’hébergeur : selon la politique de rétention de l’hébergeur, à des fins de sécurité.
Qui d’autre y a accès
Uniquement les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, chacun pour la seule finalité indiquée :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Stripe | Encaissement des paiements et collecte des informations de commande | Nom, e-mail, coordonnées de paiement, nom et ville de l'établissement |
| Vercel | Hébergement du site | Journaux techniques de connexion (adresse IP, page demandée) |
| Resend | Acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact | Nom, e-mail et contenu du message |
À cela s’ajoute le transporteur chargé de vous livrer, qui reçoit vos coordonnées d’expédition. Aucun autre destinataire.
Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou y hébergent une partie de leurs traitements. Ces transferts s’effectuent dans le cadre des garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le détail figure dans la politique de confidentialité de chaque prestataire, liée ci-dessus.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous via lapage de contact. Nous répondons sous un mois ; nous pouvons vous demander de justifier votre identité si le doute est réel.
Certaines données restent nécessaires à l’exécution du contrat ou à nos obligations comptables : nous ne pouvons pas les effacer avant leur terme légal, et nous vous le disons clairement le cas échéant.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays de résidence. En France, il s’agit de la CNIL :www.cnil.fr.
Avis publiés sur ce site
Si nous publions un jour des avis de clients sur ce site, ils le seront dans les conditions annoncées : tous les avis reçus, sans tri ni filtre, du plus récent au plus ancien, sans contrepartie d’aucune sorte. Un client peut à tout moment demander le retrait du sien.
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS et n’exécute aucun script tiers. Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire : elles ne transitent jamais par nos serveurs. Le formulaire de contact n’enregistre rien : votre message est acheminé vers notre boîte, puis conservé comme un e-mail ordinaire pendant la durée indiquée plus haut.
Évolution
Toute modification de cette politique sera publiée ici, avec une date de mise à jour actualisée. Notre garantie « satisfait ou remboursé 30 jours » et nos engagements sur vos données ne peuvent pas être réduits rétroactivement pour une commande déjà passée.